Vaga para Gestor(a) de Clientes Particulares no Vista Bank Mozambique

Vaga para Gestor(a) de Clientes Particulares no Vista Bank Mozambique

Sobre a Entidade Empregadora

O Banco Vista Bank Moçambique presta suporte aos seus clientes em suas atividades diárias e projetos de investimento, fornecendo soluções personalizadas e mantendo uma estreita relação com eles. Sendo parte de um grande grupo internacional, o banco tem uma posição única no mercado nacional e busca oferecer a melhor qualidade de serviço, acompanhando o crescimento econômico do país e orientando clientes empresariais e particulares. A instituição atua nas áreas de assessoria e financiamento para o desenvolvimento do país, com forte experiência bancária e foco no cliente, e tem como uma das prioridades a Banca Corporativa, com vantagem competitiva devido à estrutura do Grupo Société Générale em nível mundial. Em Moçambique, o banco trabalha com todos os atores da indústria de petróleo e gás e busca consolidar-se como banco de financiamento de projetos, oferecendo soluções em parceria com agências de crédito à exportação e agências públicas de apoio a exportações. O SG Moçambique também busca desenvolver um modelo de banca de varejo inovador e participar ativamente na inclusão financeira.

Sobre a Oportunidade de Emprego

O Vista Bank Moçambique está a recrutar de momento um(a) Gestor(a) de Clientes Particulares afecto (a) à Direcção de Clientes Particulares para Cidade da Beira.

Finalidade do Trabalho

A finalidade do trabalho é construir, manter e impulsionar o crescimento de relacionamentos sólidos com os clientes para garantir sua satisfação e fidelização, estabelecendo confiança, fornecendo orientação financeira personalizada e, em última análise, melhorar a experiência geral do cliente e elevando a fidelidade do cliente e à lucratividade de longo prazo para o banco.

Responsabilidades:

Apto para identificar e direcionar potenciais clientes para expandir a base da carteira de clientes particulares do banco;

Poder desenvolver e nutrir relacionamentos de longo prazo sólidos com clientes particulares, compreendendo os seus objectivos financeiros e fornecendo soluções financeiras personalizadas;

Apto para actuar como elo de ligação entre os clientes e os diferentes departamentos do banco para resolver quaisquer problemas ou discrepâncias que possam surgir, garantindo a satisfação do cliente.

Poder gerir as contas financeiras e carteiras de clientes, incluindo facilitação de transações, monitoramento de actividades de contas e fornecimento de consultoria financeira personalizada;

Apto para supervisionar as carteiras de investimentos dos clientes, garantindo a alocação adequada de activos, gestão de riscos e monitoramento de desempenho;

Poder identificar oportunidades para apresentar aos clientes produtos e serviços bancários adicionais, tais como empréstimos, cartões de crédito, seguros e soluções de gestão de património;

Apto para responder às dúvidas dos clientes, resolver reclamações e fornecer suporte contínuo para garantir a satisfação do cliente. 

Poder manter os clientes informados sobre novos produtos ou serviços bancários que possam beneficiá-los e responder prontamente a quaisquer dúvidas ou preocupações que possam ter; 

Poder manter-se actualizado sobre as tendências do mercado, desenvolvimentos económicos e oportunidades de investimento para fazer recomendações informadas aos clientes;

Certificar que todas as atividades e transações do cliente estejam em conformidade com os regulamentos e políticas bancárias relevantes.

Requisitos:

Possuir de certo modo a Licenciatura em Gestão de Negócios, Gestão de Marketing ou áreas afins;

Possuir no mínimo três (03) anos de experiência na Banca de Retalho;

Possuir algum conhecimento de tendências do mercado, operações e produtos bancárias com vista a criar meios de desenvolvimento de negócios, portfolio, relacionamento, experiência e estruturação comercial;

Possuir algum domínio de análises para prospecção de novos negócios;

Possuir domínio das normas e procedimentos de operações bancárias;

Possuir domínios de aplicativos da Microsoft;

Profissional excelente comunicação oral e escrita nas línguas portuguesa e inglesa.

Processo de Candidatura

Para os candidatos interessados nesta oportunidade no Vista Bank, deverão enviar o seu "Curriculum Vitae" em português ou inglês para o E-mail: Recrutamento@socgen.com

Assunto em e-mail: Gestor(a) de Clientes Particulares Prazo de envio: 17 de Dezembro de 2024.

Área de Actuação: Banca

Local: Beira

Validade: 17.12.2024

 

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