Vaga para Assistente Comercial na SDO Moçambique

Sobre a Entidade Empregadora

A SDO Moçambique é uma organização focada no Recrutamento e Selecção do Capital Humano, oferecendo serviços de Consultoria e Desenvolvimento Humano.

Sobre a Vaga de Emprego

A SDO Moçambique está a recrutar de momento um(a) Assistente Comercial para Maputo.

Responsabilidades

Apto para acolher, atender e aconselhar/ esclarecer questões da rede comercial sobre os produtos, serviços e processo de venda;

Apto para gerir, responder ou encaminhar as participações/ reclamações de sinistro ou pedidos de esclarecimento apresentados por Clientes e Agentes, através da sua resolução direta ou do suporte das respetivas áreas competentes;

Apto para acompanhar e apoiar as redes comerciais e gestores através da execução de actividades operacionais, fundamentais à actividade comercial, contribuindo para a garantia dos níveis de serviço requeridos;

Apto para Contribuir para a gestão da carteira de seguros e acompanhamento da sua evolução, intervindo também proactivamente nas acções de cross-selling, up-selling e retenção podendo, nalguns dos canais, desenvolver acções regulares de prospeção e captação de novos Clientes;

Apto para gerir administrativamente as apólices no que se refere a processos de emissão, alteração e cancelamento;

Poder prestar suporte administrativo aos processos de pagamentos e recebimentos;

Apto para articular com as áreas afectas à rede comercial, os processos necessários a uma actuação integrada, garantindo a uniformização e a qualidade da abordagem comercial;

Assegurar que haja articulação com outras áreas da Organização, a fim de submeter as propostas não enquadradas no nível de delegação de competências de subscrição e assegurar o cumprimento dos procedimentos operacionais em vigor, promovendo a melhoria contínua dos processos;

Aptop para recolher, tratar dados e apoiar na produção de informação de apoio à gestão;

Apto para garantir o suporte técnico-comercial e a dinamização do relacionamento com a rede, com o objectivo de capacitá-la de maior autonomia para o cumprimento dos objectivos comerciais definidos, assegurando os níveis de serviço na assistência;

Apto para colaborar na definição, negociação, comunicação, acompanhamento e controlo dos objectivos de venda da rede afecta, de forma a garantir os resultados.

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Requisitos

• Possuir o Grau de Licenciatura constitui vantagem;
• Ter uma idade compreendida entre 21 a 35 anos;
• Domínio da língua Portuguesa e possuir noções da língua Inglesa;
• Possuir conhecimentos de produtos e serviços de seguros e processos de venda.

Processo de Candidatura

Os candidatos interessados na vaga poderão submeter através do email: selec.rse02@sdo-mocambique.com ou directamente pelo linkedin em: https://rb.gy/h9nha

Área de Actuação:  Assistente Comercial

Local: Maputo

Validade: Sem Info.

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