Vaga para Especialista em Infraestrutura de Mpesa e IP Networking na Vodacom Moçambique

Sobre a Vaga

A Vodacom Moçambique está a recrutar de momento um(a) Especialista em Infraestrutura de Mpesa e IP Networking

Sobre o Trabalho

Objetivo da função: Fornecer 1º e 2º nível de suporte aos sistemas M-Pesa e processos de negócios de TI. Fornecer gerenciamento ITIL sob M-Pesa ITIL Operations para lidar com a demanda operacional de serviços e fornecedores existentes e novos.

Principais Responsabilidades e Propriedade da Decisão

• Liderar e desenvolver a equipe de operações ITIL no aprimoramento e crescimento de habilidades e capacidades por meio do compartilhamento eficaz de conhecimento
• Garantir experiência, qualidade e transparência nas operações ITIL de ponta a ponta e valor entregue aos líderes organizacionais e partes interessadas relevantes
• Suporte ativo M-Pesa incidente / mudança / problema / solicitação de serviço / documentação e gerenciamento de SLA
• Liderar e dar suporte aos exercícios de continuidade de negócios de TI da M-Pesa
• Actuar como SME Sênior e buscar constantemente oportunidades para identificar tendências e inovações tecnológicas relevantes que possam melhorar o conjunto de habilidades dos engenheiros de operações ITIL e o roteiro geral da tecnologia
• Entregue uma mentalidade de serviço e abordagem de colaboração para aprimorar a Melhoria Contínua do Serviço

Competências Essenciais, Conhecimento e Experiência

• Compreensão da pilha OSI.
• Fortes habilidades analíticas e de planejamento, liderança servidora, confiante, autodirigida para atingir metas;
• API, UNIX OS, SQL, Business Intelligence, Power BI, Oracle, experiência em nuvem
• Excelente comunicação, habilidades de apresentação e fluência em inglês e português
• Sólida experiência com serviços financeiros

Qualificação Técnica/Profissional

• Diploma em área relacionada a TI será valioso e um mínimo de 6 anos de experiência em Tecnologia da Informação
• Certificação API e Linux
• Certificação ITIL
• Certificação AWS e Agile

Indicadores Chave de Performance

• Nível de serviço geral (disponibilidade, planejamento de capacidade, relatórios oportunos, iniciativas de melhoria contínua de serviço)
• Capaz de se expor em um ambiente multinacional e ao nível de gestão com boas habilidades de comunicação (uma empresa e raízes locais) e ter fome de inovação
• Liderança e capacidade de conduzir escolhas de projetos e implementá-los (ambicioso e competitivo).

Processo de Candidatura

Para o processo de candidatura deverá criar uma conta na plataforma da Vodacom Moçambique e proceder com o mesmo através do Link: https://bit.ly/3V0kyIx

Área de Actuação: Mpesa 

Local: Maputo

Validade: Sem Info.

 

Quero Jobar´´Oportunidade para Todos´´