Vaga para Gestor de Tráfico Digital no Standard Bank Moçambique
REQUISITOS
- Licenciatura em Design, Engenharia Informática, Estatística ou Marketing Digital;
- Pelo menos três (3) anos de experiência em uma função semelhante;
- Experiência em gestão de projectos de marketing e tecnologia;
- Experiência na elaboração de estratégias de aumento de vendas;
- Experiência no desenvolvimento e supervisão de estratégias de marketing digital;
- Excelente compreensão de web design e web analytics;
- Conhecimento e experiência em UX (User Experience), Adobe Photoshop, InDesign, Dreamweaver e Google ou Adobe Analytics;
- Conhecimento de canais de marketing digital como PPC (Pay Per Click), SEO (Search Engine Optimization), Social Media Display e marketing de afiliados;
- Conhecimento de testes A/B, optimização de jornadas de vendas, análise de tráfego e ferramentas de relatórios e notificações;
- 10-Experiência (técnica) com plataformas de e-commerce.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
- Gerir todas as actividades on-line relacionadas a aquisição de tráfego, vendas, conversão e testes A/B e relatórios;
- Desenvolver e implementar uma estratégia de aquisição para melhorar o desempenho do site;
- Trabalhar com o Marketing, Tecnologias e Operações (Tech & Ops) e fornecedores para melhorar a velocidade, funcionalidades e o design do site;
- Trabalhar com a equipa de Marketing para melhorar a qualidade e aquisição de tráfego;
- Atrair visitantes usando campanhas, SEO eficaz e conteúdo atraente para converter usuários em leads ou vendas;
- Analisar vários dados para desenvolver estratégias orientadas por dados;
- Supervisionar ou gerir directamente os canais de marketing digital em termos de PPC, SEQ Display, e-mail e midias sociais;
- Fazer relatórios sobre o desempenho (taxas de rejeição, tempo na página e referências para fornecer informações detalhadas e análises aprofundadas;
- Controlo e previsão de orçamento de vendas on-line - identificar e relatar tendências e desenvolver previsões de vendas para períodos de pico, UPT (Units Per Transaction) e AOV (Average Order Value); medir o nível serviço ao cliente e desempenho de satisfação do cliente);
- Análise de tráfego para informar a manutenção do site e a eficácia das estratégias de marketing;
- Gerir e executar campanhas promocionais;
- Fornecer insights sobre as tendências de compra dos usuários;
- Identificar e orquestrar potenciais parcerias;
- Garantir o melhor atendimento possível ao cliente, abordando e garantindo a resolução oportuna de problemas ou comentários do cliente;
- Trabalhar em estreita colaboração com as equipas de produtos, marketing e serviços para garantir a aquisição e execução das vendas de forma.
- Gerir e avaliar as operações e processos de Backoffice;
- Garantir que toda a informação de produtos esteja no site do Standard Bank, incluindo imagens, descrições, detalhes dos produtos e preços;
- Medir a conversão online e identificar táticas para melhorar as taxas de conversão;
- Identificar áreas de baixo desempenho e desenvolver estratégias para melhorar;
- Monitorar as tendências de vendas da concorrência e da web para garantir que a oferta e a experiência na web estejam de acordo com as expectativas do cliente;
- Desenvolver uma compreensão profunda dos requisitos do cliente para todas as categorias de produtos;
- CoIaborar com as outras equipas na optimização da experiência ou jornada do usuário do site, alimentando decisões sobre conteúdo, funcionalidade e layout em todo o site (por exemplo, página inicial, navegação, PDP - Product Detail Page).
HABILIDADES E COMPETÊNCIAS ESPECIAIS
- Inovador;
- Visão sistémica, estratégica e analítica;
- Ter capacidade de manter a integridade e qualidade de dados;
- Ter capacidade de gestão e engajamento de stakeholders;
- Auto motivado, criativo e energético;
- Estar capacitado para trabalhar sob pressão e com altos níveis de exigência de concentração;
- Boa capacidade comunicativa e interpessoal;
- Capacidade de organização e disciplina;
- Criatividade e disciplina;
- Gosto pelo trabalho em equipa;
- Capacidade de entrega de serviços pontualmente.
FINALIDADE DO TRABALHO
- Desenvolver estratégias a partir dos insights dos usuários do website para incentivar vendas digitais;
- Criar frameworks que transformem nossos sites (web e presença nas redes sociais) em plataformas altamente lucrativas.
Processo de Candidatura
Os candidatos interessados na vaga, devem submeter as suas candidaturas no email: carreira.mais@standardbank.co.mz com o assunto: Gestor de Tráfico Digital
Validade: 23.03.2022
Somos solidários com Ciclone Tropical Gombe que afecta neste momento a zona Centro e Norte de Moçambique - Quero Jobar Team
We are in solidarity with the Tropical Cyclone Gombe which is currently affecting the Central and Northern zone of Mozambique - Quero Jobar Team - Quero Jobar team
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