Vaga para Líder de Equipa no First Capital Bank
Sobre a Entidade Empregadora
A partir de julho de 2013, o First Capital Bank S.A. iniciou suas atividades em Moçambique, assumindo as operações do International Commercial Bank. O First Capital Bank SA é uma joint venture entre a FMBcapital Holdings plc (Grupo FMBCH) e investidores estrangeiros. O Grupo FMBCH possui de momento uma sólida presença regional, com actividades bancárias em Moçambique, bem como em Botswana, Malawi, Zâmbia e Zimbabwe.
Com uma abordagem centrada no cliente, flexível e inovadora, nossa rede crescente de agências oferece uma ampla gama de serviços bancários tradicionais e internacionais para clientes particulares, corporativos e institucionais.
Sobre a Oportunidade de Emprego
O First Capital Bank está a recrutar um(a) Líder de Equipa para o seu Quadro Pessoal em Niassa.
Responsabilidades
- Análise dos requisitos de aplicação, risco de crédito, realização da validação do empréstimo aplicado e capacidade de reembolso do empréstimo
- Realizar formação dos produtos e vendas aos Consultores de Vendas do Agente Bancário, e sensibilização do produto a equipe de Vendas e Crédito do Agente Bancário
- Realizar apresentações de produtos aos funcionários do Estado e do Sector Privado
- Responsável pelo objectivos de vendas da área alocada
- Estabelecer e manter relações com os intervenientes da indústria; Ministérios, Directores Distritais, e Clientes
- Implementar e reforçar os objectivos de vendas diárias, semanais e mensais do Agente Bancário na sua área de responsabilidade
- Analisar e coordenar num prazo de 15 dias após a aprovação e desembolso, o envio dos processos de créditos físicos completos, para área central de Crédito para o processo de arquivo
- Gestão e controlo do fundo de maneio de acordo com os limites definidos
- Elaboração e controlo do plano de viagem (incluindo custos operacionais)
- Acompanhamento de memorandos e cartas a serem assinados por vários Municípios, Ministérios e sectores privados
- Elaborar relatórios diários, semanais e mensais sobre as visitas no mercado
- Dar assistência aos problemas dos clientes em geral; apoiar na abordagem de quaisquer questões relacionadas com o serviço ao cliente, reclamações, feedback, esclarecimentos, emissão de saldos e cotações
- Garantir a aderência às Políticas de Crédito para o produto de retenção na fonte
- Gestão de tempo medio de entrega dos processos para garantir o cumprimento dos objectivos de desembolso
- Implementar estratégias de cobrança de créditos vencidos na sua área para minimizar as dívidas e manter uma carteira de crédito saudável.
Requisitos Técnicos
- Boa habilidade de redação e edição, preferencialmente com proficiência em Microsoft Word,
- PowerPoint, Excel, Outlook e Internet.
- Conhecimentos básicos sobre sistemas bancários/Microfinanças e seus funcionamentos.
- Fortes habilidades analíticas.
Requisitos Genéricos:
- Acompanhamento de memorandos e cartas a serem assinados por vários Municípios, Ministérios e sectores privados
- Elaborar relatórios diários, semanais e mensais sobre as visitas no mercado
- Dar assistência aos problemas dos clientes em geral; apoiar na abordagem de quaisquer questões relacionadas com o serviço ao cliente, reclamações, feedback, esclarecimentos, emissão de saldos e cotações
- Garantir a aderência às Políticas de Crédito para o produto de retenção na fonte
- Gestão de tempo médio de entrega dos processos para garantir o cumprimento dos objectivos de desembolso
- Implementar estratégias de cobrança de créditos vencidos na sua área para minimizar as dívidas e manter uma carteira de crédito saudável.
- Possuir senso de responsabilidade e capacidade de tomada de decisão.
- Forte liderança.
- Excelente habilidade de comunicação e negociação.
- Competências de gestão de vendas altamente desenvolvidas.
- Pelo menos dois anos de experiência em vendas.
- Atenção aos detalhes.
- Possuir alguma proficiência na língua inglesa, tanto oral quanto escrita.
- Abordagem proativa na resolução de problemas.
- Disponibilidade para realizar tarefas fora do escopo da descrição de funções.
Processo de Candidatura
Para poder candidatar-se a esta posição no First Capital Bank, por favor envie a sua candidatura para o e-mail: recrutamento@firstcapitalbank.co.mz
Área de Actuação: Gestão de Equipa
Local: Niassa
Validade: 18.04.2024
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