Sobre a Oportunidade de Emprego
A Syrah Resources está a recrutar de momento um(a) Oficial de Relações Comunitárias/ Community Relations Officer
Sobre a Função
O papel do Oficial de Relações Comunitárias (CRO) é principalmente ajudar a manter relações positivas com as Comunidades Anfitriãs, o Governo Distrital e outras partes interessadas importantes. Fornecer apoio às operações nas diversas questões sociais e comunitárias relacionadas, como reclamações, emprego local e outras, de maneira culturalmente sensível e oportuna.
O CRO deve contribuir para o desenvolvimento e gestão contínuos do Quadro de Sustentabilidade da Empresa. Deve atuar como ponto de contato entre a Empresa e os stakeholders locais, auxiliando o Superintendente de Relações Comunitárias (Superintendente CR) na comunicação e distribuição das principais informações da operação. Deve ter uma compreensão profunda das necessidades e hábitos culturais e socioeconómicos da região para construir um relacionamento forte com todos os parceiros locais relevantes, partes interessadas, autoridades e comunidades tradicionais, parceiros comerciais, governo local e empresas subcontratadas.
Deveres e Responsabilidades:
• Trabalhar em colaboração com os Representantes Comunitários para garantir que as Comunidades Anfitriãs permaneçam bem informadas e tenham contribuição ativa, participação e propriedade das atividades do Projeto e da entrega de programas sociais;
• Facilitar reuniões com partes interessadas locais e garantir que as atividades sejam conduzidas de acordo com os padrões e objetivos da Twigg;
• Identificar necessidades, pontos fortes e aspirações e atuar como elo direto entre a Empresa e as comunidades anfitriãs e outras partes interessadas;
• Identificar e documentar Avaliações de Riscos Sociais e Impactos Sociais para as comunidades vizinhas decorrentes das operações e suas respectivas ações de mitigação, de acordo com requisitos regulatórios e/ou legais localmente relevantes;
• Monitorar, avaliar, acompanhar, escalar e manter registros de reclamações e queixas da comunidade e suas resoluções de acordo com o Procedimento Local de Reclamações e Queixas da Twigg;
• Documentar incidentes sociais no contexto local, garantir que tais incidentes sejam registrados, classificados, investigados, ações corretivas atribuídas e aprendizados relevantes compartilhados de acordo com o Procedimento de Gestão de Incidentes da Syrah;
• Contribuir para o processo de relatórios mensais, fornecer relatórios situacionais ao Superintendente/Gerente de Relações Comunitárias sobre os principais desenvolvimentos sociais;
• Envio de relatórios em linguagem e formato que garantam uma comunicação clara às partes interessadas relevantes e a manutenção de todos os dados de Desempenho Social;
• Executar tarefas e implementar iniciativas socioeconómicas e de promoção da saúde e garantir que as atividades sejam relatadas com precisão e submetidas às partes interessadas relevantes
• Reporte de informações sociais, patrimoniais, ambientais e outras informações relevantes, realizadas em conformidade com os requisitos regulamentares e legislativos;
• Manter documentação e registos adequadamente acessíveis da actividade social resultante da implementação dos Planos de Acção de Reassentamento;
• Observar e registar, como parte do processo de consulta comunitária, quaisquer alterações ocorridas nas normas culturais locais, onde as alterações são resultado da interacção com as operações;
• Manter a identificação em todos os patrimónios culturais identificados e locais compensados e evitar a perturbação de itens não replicáveis;
• Garantir uma transição adequada da comunidade do Programa de Restauração dos Meios de Subsistência para Actividades de Geração de Rendimento Sustentável;
• Identificar ativamente e fornecer soluções de mitigação para Pessoas Vulneráveis no entorno da área de concessão;
• Garantir o cumprimento dos padrões de Saúde, Segurança e Meio Ambiente da Empresa, bem como da Política Antissuborno e Corrupção e de Presentes e Hospitalidade;
Educação, Habilidades e Experiência:
➢ Licenciatura em ciências sociais, Agricultura, Ambiente, Desenvolvimento Rural, Comunicação ou disciplinas afins;
➢ Mínimo de 5 anos de experiência de trabalho com comunidades rurais e/ou áreas remotas;
➢ Conhecimento prévio e experiência com atividades de reassentamento, iniciativas de desenvolvimento comunitário, envolvimento em consultas públicas;
➢ Experiência na gestão de reclamações e queixas comunitárias;
➢ Experiência comprovada e compreensão do sistema de autoridade tradicional em Moçambique, incluindo estruturas governamentais locais, provinciais e centrais;
➢ Experiência anterior em trabalho com grupos vulneráveis;
➢ Capacidade de adaptação e trabalho num ambiente multicultural e tradicional com respeito pela diversidade;
➢ Excelentes habilidades de fala, leitura e escrita (português);
➢ É desejável falar E-makuwa (Macua);
➢ Conhecimentos da língua inglesa (falada e escrita) altamente desejáveis;
➢ Bons conhecimentos de informática em todo o pacote Microsoft Office;
➢ Boa capacidade organizacional e administrativa (arquivo de informação e elaboração de relatórios);
➢ Capacidade comprovada de resolução de problemas;
➢ Capacidade de comunicar eficazmente com vários tipos de públicos, incluindo funcionários do governo, líderes tradicionais e outros agentes comunitários.
Processo de Candidatura
Área de Actuação: Comunicação
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