Vaga para Tech Specialist na CDM Cervejas de Moçambique parte do Grupo Ab Inbev
Sobre a Entidade Empregadora
A CDM é uma empresa de bebidas em Moçambique que pertence ao grupo Anheuser-Busch InBev. Eles são responsáveis por todas as principais marcas de cerveja produzidas no país, e têm um controle dominante de cerca de 94% do mercado de cerveja em Moçambique. Além disso, o CDM é a sexta maior empresa em Moçambique. A empresa possui quatro locais de produção, localizados em Maputo (dois), Beira e Nampula, e produz mais de 2 milhões de hectolitros de cerveja a cada ano.
Sobre a Vaga de Emprego
A CDM parte do grupo AB InBev está a recrutar de momento um(a) Tech Specialist.
Propósito do Trabalho:
As tecnologias da informação (TI) são responsáveis pela configuração e garantem que os sistemas de infra-estruturas tecnológicas para satisfaçam as necessidades comerciais de uma organização, avaliam os sistemas existentes e determinam formas de alinhar melhor esses sistemas para apoiar as operações comerciais para aumentar a eficiência.
Áreas Chave de Desempenho:
- Poder diagnosticar problemas informáticos, monitorizar sistemas de processamento informático, instalar software e efectuar testes a equipamentos e programas informáticos;
- Apto para prestar apoio a todas as aplicações comerciais do CDM, garantindo um tempo mínimo de inactividade e de recuperação;
- Certificar que a instalação de novos dispositivos, incluindo o software e o hardware nos dispositivos, é efectuada de acordo com as normas e os procedimentos;
- Certificar que as actividades diárias do serviço de assistência são realizadas de acordo com o SLA associado;
- Apto para fornecer formação e orientação aos utilizadores e aos técnicos de apoio do território para aumentar os conhecimentos e as competências;
- Poder liderar as áreas de identificação e resolução de problemas, respondendo a perguntas, prestando aconselhamento, resolvendo problemas e assegurando o acompanhamento de todas as questões para a equipa de serviços de ambiente de trabalho.
Requisitos e perfil do candidato:
- Possuir o Grau de Licenciatura em Tecnologia de Sistemas de Informação;
- Possuir pelo menos três (03) anos de experiência na resolução de problemas de sistemas operacionais, aplicações e hardware de estações de trabalho Windows;
- Candidato(a) com experiência na manutenção das melhores práticas de segurança;
- Candidato(a) com a capacidade comprovada para resolver problemas técnicos complexos, utilizar boas capacidades de organização e gerir várias prioridades com facilidade;
- Candidato(a) com excelentes capacidades de comunicação escrita e verbal com uma variedade de públicos (gestão, colegas, utilizadores e fornecedores), capacidade de redigir propostas e documentação;
- Candidato(a) com conhecimento profundo dos procedimentos de gestão de incidentes, problemas e alterações com base nas melhores práticas ITIL;
- Candidato(a) com forte capacidade de gestão de projectos e de multitarefas, personalidade orientada para o serviço, resistência ao stress e curiosidade intelectual com espírito de investigação.
Processo de Candidatura
Aos interessados nesta oportunidade na CDM, deverão submeter as suas candidaturas no seguinte link: https://lnkd.in/dDGwcQDJ até ao final do dia 09 de Junho de 2023.
Local: Maputo
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