Vaga para Gerente de Balcão no Absa Bank Mozambique

Vaga para Gerente de Balcão no Absa Bank Mozambique

Sobre a Entidade Empregadora

O Absa Bank Mozambique, SA é uma instituição financeira que faz parte do Absa Group Limited, um grande grupo africano de serviços financeiros com o objetivo de ser um exemplo de sucesso no continente. O Absa Group Limited é um dos maiores conglomerados financeiros da África, presente em 12 países do continente e conta com aproximadamente 42.000 colaboradores. Ele também é listado na Bolsa de Valores de Johanesburgo, na África do Sul.

Sobre a Oportunidade

O Absa Bank Mozambique está a recrutar de momento um(a) Gerente de Balcão para Maputo.

 

Resumo da Posição

Apto para acordar objectivos e assumir responsabilidade sobre o alcance do cumprimento dos objectivos do retalho para a agência em termos de crescimento de vendas e experiência com clientes

Criar metas com os colaboradores do front office

Apto para liderar a agência de modo que esta apresente desempenho excepcional na conducão e prestação do negócio a retalho,

Garantir a provisão de gestão de vendas e serviços excelente,

Garantir a liderança influente, desenvolvimento de equipe e alcance de excelência operacional.

Responsabilidades

• Certificar-se sobre a reponsabilidade pelo alcance das metas anuais de vendas e angariação de clientes;
• Apto para dirigir o desempenho diário das vendas da agência;
• Poder monitorar o progresso diário para garantir o cumprimento das metas de vendas estabelecidas;
• Poder assumir a responsabilidade pelo cumprimento dos objectivos de vendas do princípio ao fim;
• Selectivamente, poder adquirir possíveis clientes rentáveis através da conversão de dicas de oportunidades em vendas reais;
• Possuir o domínio sobre e implementar práticas de gestão de classe mundial;
• Apto para estabelecer uma direcção clara para os colaboradores do BBM no respeitante aos objectivos de negócio do retalho, traduzindo e priorizando medidas de desempenho a nível de agência;
• Poder entender e disponibilizar uma direcção clara para a agência com base na análise de mercado e tendências de consumo da área e os serviços e produtos oferecidos pela concorrência;
• Com base na análise, garantir a solicitação de produtos existentes na carteira de retalho, ou novas classes desse produto disponíveis no ABSA, sejam incluidos na carteira de produtos que a Agencia possa oferece. 
• Apto para implementar novos conjuntos de produtos com a respectiva assistência de um gestor especialista de produtos;
• Certificar-se que os materias de marketing sejam expostos de acordo com as normas;
• Apto para instruir os colaboradores sobre as promoções e lançamentos de produtos; dar feedback sobre o desempenho das vendas;
• Poder estabelecer relacionamento com clientes chave ou pessoas com influência sobre os negócios dentro das comunidades locais, incluindo patrocínio de entretenimento para clientes, com verba disponibilizada anualmente, através de fórum de clientes;
• Apto para prestar suporte aos especialistas de produtos e à equipa Workplace em marketing sobre a Banca no Local de Trabalho e outros produtos corporate destinados à comunidede local de negócios;
• Poder juntamente com os colaboradores da agência e a comunidade local, identificar e envolver se em iniciativas adequadas de investimentos sociais.

Processo de Candidatura

Para mais informações sobre a vaga e processo de candidatura, por favor aceda o seguinte link:   https://bit.ly/3WWoufD

Área de Actuação:  Gerente de Balcão

Local: Maputo

Validade: Sem Info.

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