Vaga para Atendimento no FNB

Sobre a Entidade Empregadora

O FNB Moçambique faz parte do FirstRand Bank Limited, que é o maior grupo financeiro em África em termos de capitalização de mercado e uma das maiores instituições listadas na totalidade nas Bolsa de Valores de Johanesburgo, na África do Sul. O grupo traz consigo em termos de presença, cerca de 11 países africanos, bem como na Inglaterra, Emirados Árabes Unidos, Índia e China.

O Banco FNB Moçambique faz parte das organizações FirstRand Moçambique Holding Limitada, FirstRand EMA Holding (PTY) Limited e FirstRand Investment Holding Proprietary Limited. Ele iniciou suas operações no mercado de Moçambique em 2007, com o objetivo principal de oferecer serviços financeiros para o setor empresarial local, incluindo toda a sua cadeia produtiva, além de atender também a pessoas físicas.

Sobre a Oportunidade de Emprego

O FNB está a recrutar de momento um(a) Profissional de Atendimento em Nacala Porto.

Objectivo da Posição

Garantir a excelência no atendimento ao cliente, executando as transações de forma rápida, precisa e eficiente, seguindo os procedimentos estabelecidos pelo banco. Essas transações envolvem transferências de fundos entre contas de clientes.

Responsabilidades

• Ter a disponibilidade para o atendimento ao Cliente após a abertura do Balcão;
• Garantir o atendimento profissional, de acordo com os padrões estabelecidos pelo Banco;
• Assegurar que os pedidos efectuados pelos Clientes são claramente entendidos;
• Apto para tratar as informações de Clientes com uma extrema confidencialidade;
• Garantir a observância das Normas e Procedimentos em vigor no Banco;
• Poder executar as suas actividades de acordo com os requisitos de risco e compliance.

Requisitos

• Ter o mínimo de 12ª Classe;
• Possuir conhecimento de produtos bancários (é uma vantagem);
• Estar capacitado para trabalhar em equipa;
• Possuir conhecimentos informáticos na óptica do utilizador;
• Candidato(a) com a capacidade de comunicação interpessoal;
• Ter domínio da língua portuguesa (língua inglesa é uma vantagem).

Processo de Candidatura

Para mais informações sobre a vaga e processo de candidatura, por favor aceda o seguinte link:   https://bit.ly/41zqfR0

Área de Actuação: Atendimento

Local: Nacala Porto

Validade: Sem Info.

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