Vaga para Chefe de Sector Público e Organizações de Desenvolvimento Internacional no Standard Bank Moçambique

Sobre a Vaga de Emprego  

O Standard Bank Moçambique está em processo de recrutamento e selecção para a vaga de Chefe de Sector Público e Organizações de Desenvolvimento Internacional para Maputo.

Responsabilidades e Atribuições

• Garantir a Gestão do risco e adesão a todas as normas de governação para a sustentabilidade contínua do segmento no país.
• Desenvolver o apetite de risco do cliente com base no quadro definido que é assinado pelos Clientes Comerciais e Empresariais, País em conjunto com o Risco.
• Desenvolver planos de recuperação e resolução adequados para proteger o Sector
• Público de qualquer acontecimento imprevisto.
• Conduzir a resultados de auditoria satisfatórios e assegura que não haja repetição de resultados insatisfatórios, tal como aferido pela Auditoria Interna do Grupo.
• Manter a supervisão central de todas as questões de risco e de remediação relacionadas com o Sector Público no país.
• Implementar e controla a gestão do risco em toda a cobertura do cliente (por exemplo, risco operacional, risco de crédito, risco dos ecossistemas e gestão do risco dos parceiros).
• Seguir os parâmetros das principais decisões comerciais ao nível do cliente (ou seja, apetite pelo risco, preços, etc.)
• Gerir a perda do risco operacional dentro de um limite de tolerância prescrito.
• Colaborar com todas as equipas do segmento, ou seja, Clientes de Consumo e HNW,
• Clientes Grossistas para alcançar os resultados do Sector Público.
• Colaborar com a equipa da Soluções de Clientes no desenvolvimento de produtos e soluções para alcançar os resultados para o país.
• Colaborar com as Funções Corporativas para assegurar o alinhamento de todos os objectivos de cumprimento dos clientes.
• Colaborar com as equipas de Engenharia e Inovação para assegurar o alinhamento de todos os objectivos de cumprimento dos clientes.
• Trabalhar em estreita colaboração com equipas multidisciplinares em toda a cadeia de valor do cliente, a fim de resolver as suas necessidades. 
• Compreender as necessidades holísticas de um cliente a fim de fornecer soluções que satisfaçam as suas necessidades (para além da banca tradicional) através da criação de outros ecossistemas/ parcerias.
• Demonstrar direcção e comportamentos liderados por líderes para permitir a transformação bem sucedida do Sector Público no novo modelo de negócio.
• Responsável pela realização das métricas financeiras e não financeiras do sector (por exemplo, desgaste do cliente, crescimento dos lucros e retorno do investimento, etc.) em linha com os Clientes Comerciais e Empresariais, requisitos do País em estreita colaboração com o país, outros chefes de segmento e Soluções de Clientes.
• Assegurar que as acções correctivas sejam definidas e implementadas em colaboração com o país, outros chefes de segmento e Soluções de Clientes.

Habilidades e Competências Especiais

• Tomada de decisões sobre a forma de implementar e personalizar a proposta de valor do sector no país.
• Tomada de decisões conjuntas com equipas multifuncionais para a disponibilização da proposta de valor do sector no mercado local.
• Tomada de decisões sobre preços e riscos ao nível do cliente dentro do quadro.
• Tomada de decisões conjunta sobre metas e objectivos para as seleções multifuncionais dentro das equipas de Cobertura de Clientes.
• Liderar e executa a proposta de valor do Sector Público, a(s) caixa(s) de ferramentas relacionadas e as trajectórias dos clientes no país e personaliza em conformidade.
• Acompanhar e informa sobre a adopção da estratégia e fornece informações a vários domínios e capacidades (incluindo ao nível do cliente).
• Implementar a proposta de valor do cliente no país com personalizações aprovadas.
• Conduzir e reforça uma experiência consistente do cliente através de todas as plataformas de compromisso.
• Implementar e impulsiona as métricas de valor do cliente acordadas.
• Alinhar soluções de Cliente e parceiros de terceiros e ecossistemas para a disponibilização de multi-produtos e serviços integrados para o cliente
• Manter o alinhamento com outros chefes de segmento, a fim de assegurar a apresentação da proposta de valor do cliente e a redução da duplicação entre segmentos.
• Manter-se a par dos desenvolvimentos do mercado e da concorrência, a fim de fornecer contributos a serviços inovadores e de valor acrescentado para ganhar quota de mercado.
• Conduzir experiências de clientes multi-produto para abordar eventos da vida empresarial, distribuídos através de plataformas de envolvimento de clientes.
• Fornecer produtos e serviços SBG e de terceiros ao Sector Público através de uma plataforma centrada no cliente.
• Inspirar a equipa a cumprir o propósito comum do Grupo e a incutir uma cultura que permita ao Grupo evoluir para uma organização de plataforma liderada pelo cliente.

Requisitos

• Licenciatura em Economia, Gestão de Empresas, Contabilidade, ou outra área com forte componente financeira;
• Possuir pós-graduação relevante para a função constitui vantagem;
• Fluente em Português e Inglês (falado e escrito); e
• Conhecimentos avançados de informática;
• Entendimento de produtos e serviços bancários;
• Conhecimento prático de sistemas de informação da agência e como este interfere no serviço ao cliente;
• Experiência no domínio do sector público e desenvolvimento e implementação de uma proposta de valor do cliente do sector público;
• Experiência no aconselhamento do Sector Público e na estruturação de negócios;
• Exposição e compreensão demonstrada das estruturas de Gestão de Risco de Crédito e afins é crucial;
• Forte compreensão da banca digital, da banca aberta e da integração de plataformas;
• Experiência Gestão anterior (+/-5 anos) como executivo de contas lidando com clientes comerciais de alto valor é essencial.
• Experiência significativa na preparação e motivação de aplicações de crédito é essencial para fins de arbitragem;
• Experiência em orçamento, previsão, controle de custos e gestão de vendas é essencial.
• Vastos conhecimentos e experiência dos mercados comerciais e empresariais (incluindo a paisagem política, factores socioeconómicos, diversidade de culturas e legislação), dinâmica da plataforma e é orientada pela proposta de valor do sector e pelos objectivos estratégicos do país.

Processo de Candidatura

Para mais informações sobre a vaga e processo de candidatura, por favor aceda o seguinte link:  https://lnkd.in/djbCjyW2

Área de Actuação: Chefe de Sector Público e Organizações de Desenvolvimento Internacional

Local: Maputo

Validade: 08.03.2023

 

Job-Opportunity-2023

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