Vaga para Gestor(a) de Clientes na FNB - First National Bank

Sobre a Vaga 

O FNB - First National Bank está a recrutar de momento um Gestor de Clientes

Objectivo da Posição

Garantir a gestão estratégica e operacional de uma carteira de clientes que geram receitas elevadas. Gestão de relacionamento de clientes-chave, procurando identificar e explorar oportunidades de negócio para o banco e fazendo crescer a carteira através da aquisição de novos clientes.

Responsabilidades

• Deverá criar estratégias/acções específicas de gestão de carteira que geram crescimento de receitas, assegurando o cumprimento de metas individuais.
• Poder realizar venda cruzada de produtos dentro de cada cliente, a fim de maximizar os lucros e o ROI .
• Assegurar a aquisição de novos negócios, lucrativos, identificar as necessidades dos clientes e fornecer soluções personalizadas para uma carteira de clientes comerciais .
• Poder iniciar e assegurar o levantamento (quando aplicável) de novos pedidos de crédito;
• Apto para criar estratégias e um plano de acções que resultem em níveis superiores de satisfação do cliente.
• Garantir o acompanhamento de relações chave através de chamadas regulares aos clientes.
• Poder elaborar e apresentar relatórios, e outras informações relevantes, de desempenho da carteira de clientes, dentro dos prazos estipulados.

Requisitos

• Possuir o Grau de Licenciatura em Gestão de Empresas, Contabilidade, Economia ou qualquer equivalente;
• Ter pelo menos cinco (05) anos de experiência no sector financeiro/bancário, dos quais 3 devem ser em Gestão de Clientes;
• Possuir conhecimento de análise financeira de base (balanço, demonstração de resultados e fluxos de caixa);
• Ter domínio de informática avançada em pacotes MS Office – Word, Ms Excel, Ms PowerPoint, Promosoft
• Possuir alguma experiência a operar no ambiente AS400
• Candidato(a) com fortes conhecimentos da Língua Inglesa

Processo de Candidatura

Para te candidatares a esta vaga, por favor envie o seu CV actualizado para o endereço: recrutamento@fnb.co.mz

Área de Actuação:  Gestão de Clientes

Local: Maputo

Validade: Sem Info.

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