Vaga para Especialista de Relações com o Cliente na Semente & Victorino Consulting

Oportunidade de Emprego em Moçambique para Especialista de Relações com o Cliente

Sobre a Vaga

A Semente & Victorino Consulting (“SVC”) encontra-se neste momento, a recrutar um(a) Especialista de Relacionamento com o Cliente para o seu cliente, uma multinacional na Cidade de Maputo.

Responsabilidades

• Assegurar e desenvolver ainda mais relacionamentos eficazes com os membros, corretores e gerentes de RH em relação à produtividade efetiva e serviços ao cliente;
• Zelar pelo tratamento de consultas de clientes, e-mails, consultas telefônicas e durante visitas ao local;
• Apto para lidar com todas as dúvidas sobre associação, taxas de assinatura, reivindicações e fornecerá formulários padrão e informações mediante solicitação;
• Apto para participar de visitas regulares agendadas a grupos corporativos para focar na retenção por meio de visibilidade, serviços superiores ao cliente e estabelecer e fortalecer relacionamentos com clientes.

Requisitos

• Ter nacionalidade Moçambicana;
• Possuir conhecimento em informática na optica de utilizador;
• Ser um profissional com alto nível de integridade e adaptabilidade;
• Estar orientado para o cliente;
• Ter excelentes habilidades de comunicação e apresentação;
• Ter a carteira de motorista válida;
• Ser um profissional de preferência com uma certa fluência da língua Portuguesa e noções da Língua Inglesa;
• Ter o passaporte válido;
• Possuir uma certa experiência na área de assistência médica ou seguro é uma vantagem;
• Apto para viajar.

Processo de Candidatura

Caso seja do seu interesse esta vaga, por favor submeta a sua candidatura enviando o seu currículo em Português e em Inglês pelo seguinte endereço electrónico: jobs@sementevictorino.com até as 10:00H do dia 12 de Setembro de 2022, colocando “Especialista de Relacionamento com o Cliente” como o assunto do e-mail. Somente os candidatos préseleccionados serão contactados. 

Área de Actuação: Gestão de Clientes

Local: Maputo

Validade: 12.09.2022

 

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