Vaga para Oficial de Aprendizagem e Desenvolvimento na Puma Energy

Oportunidade de Emprego em Moçambique para Oficial de Aprendizagem e Desenvolvimento na empresa Puma Energy

Finalidade do Trabalho:

Fornecer apoio eficiente para os deveres de coordenação necessários para programas de treinamento através de Moçambique com foco específico na implementação de Iniciativas Globais de Treinamento, programas e outras iniciativas.

Habilidades e Habilidades de Conhecimento, Principais Responsabilidades:

Responsabilidades Chave:

• Compilar proactivamente programas de formação para o ano para Moçambique;
• Envolver-se com o Chefe Global de Aprendizagem e Desenvolvimento para obter todos os detalhes logísticos para os programas de treinamento (externos, internos, etc.);
• Lidar em tempo hábil todas as consultas de Aprendizagem e Desenvolvimento. Rastreiar e gerenciar todas as solicitações e consultas, fornecendo ações e actualizações para as partes relevantes;
• Resolver o maior número possível de solicitações na chamada inicial, reduzindo o número de chamadas redirecionadas para o próximo nível de suporte;
• Garantir a conclusão bem-sucedida e precisa das tarefas;
• Sempre que necessário, siga o processo de aquisição e apresentar as faturas para pagamento (também acompanhe os pagamentos ou consultas);
• Entrar em contacto com os potenciais fornecedores quando necessário (para confirmar a disponibilidade de datas de treinamento, requisitos de local e impressão, catering, etc.);
• Realizar todas as tarefas logísticas para organizar programas de treinamento (reserva de locais, material de impressão, catering, etc.);
• Carregar cursos e horários abertos no Puma Learning System;
• Consolidar indicações (livro/convite). Em seguida, confirmar a aceitação/recusa e finalize a lista de participantes;
• Agendar reuniões de actualizações (conforme necessário) e forneça feedback sobre o progresso de todas as tarefas de coordenação com o Chefe Global de Aprendizagem e Desenvolvimento;
• Pós-treinamento: obtenha a lista de delegados assinada pelo facilitador, folhas de avaliação de treinamento preenchidas, capture os detalhes necessários no Puma Learning System e acompanhe o pagamento da factura;
• Gerenciar os orçamentos de treinamento do país e garantir que as solicitações de treinamento estejam de acordo com os requisitos da empresa e credenciados relevantes, relacionados ao trabalho, etc.);
• Identifica continuamente oportunidades de melhoria de processos, eficiência de negócios e atendimento ao cliente.

Requisitos:

• Experiência mínima de três (03) anos em ambiente de Aprendizagem e Desenvolvimento;e
• Conhecimento em informática essencial – Conhecimento do Microsoft Office esp. Excel e Word, essenciais.

Habilidades:

• Forte experiência em administração de Aprendizagem e Desenvolvimento e capaz de trabalhar de forma metódica e precisa;
• Capacidade de analisar dados de Aprendizagem e Desenvolvimento de forma eficaz;
• Capaz de abraçar o ambiente de negócios em mudança;
• Mostrar iniciativa para resolver problemas, mas também para escalar quando necessário;
• Fortes habilidades interpessoais e de comunicação para poder se comunicar efectivamente com a gerência de linha, colegas e partes interessadas;
• Aplicação básica na capacidade de criar soluções inovadoras para os desafios do negócio;
• Fluente em inglês e idioma local.

Competências:

• Orientado para o Atendimento ao Cliente;
• Organizado;
• Capacidade de lidar com situações difíceis;
• Gerenciamento de tempo.

Processo de Candidatura

Para o processo de candidtura deverá aceder ao link disponibilizado pela empresa Puma Energy em:   https://bit.ly/3pXoM6u 

Área de Actuação: Administração

Local: Maputo

Validade: Sem Info.

 

Quero Jobar´´Oportunidade para Todos´´