Vaga para Cobrador Regional de Dívidas Corporativas na Vodacom Moçambique

Oportunidade de Emprego em Moçambique para Cobrador Regional de Dívidas Corporativas na empresa Vodacom Moçambique

Descrição da Vaga

Objectivo da função: O Cobrador de dívidas da Regional Corporativa é representante do controle de crédito na região, deve garantir as cobranças em tempo hábil, revisitar e avaliar constantemente os clientes ativos e inactivos, bem como auxiliar o gerente de crédito na análise, interpretação e gestão de informações relacionadas a clientes corporativos. Esta função é uma combinação de tarefas orientadas para a gestão detalhada do cliente e, embora trabalhe em grande parte sozinha, é sempre necessária a interação frequente com clientes externos e distantes e pessoal interno (áreas de Vendas e Suporte).

 

Principais Responsabilidades e Propriedade da Decisão

• Assegurar a avaliação do risco de crédito e actualizações regulares dos ficheiros de crédito dos clientes;
• Comunicação imediata das questões às partes relevantes para facilitar a cobrança, controlar o crédito oferecido e melhorar o desempenho futuro;
• Contacto com vendas e outros departamentos/unidades de serviço em todas as questões relacionadas aos clientes;
• Comunicação constante e pró-activa com o negócio sobre atrasos e créditos específicos;
• Determina quando uma conta deve ser entregue a uma agência de cobrança ou para litígio ou quando dar baixa; incluindo histórico de pagamentos e due diligences realizadas.

Competências Essenciais, Conhecimento e Experiência

• Forte capacidade de comunicação e resolução de problemas;
• Capacidade de trabalhar de forma independente e de se adaptar a um ambiente em rápida mudança;
• Bons conhecimentos de Microsoft Office incluindo Excel e Word;
• Capacidade de cumprir as tarefas do trabalho com um alto grau de precisão;
• Criativo, autodisciplinado e capaz de identificar e concluir tarefas críticas de forma independente e com senso de urgência;
• Fortes habilidades de atendimento ao cliente necessárias. Deve possuir um alto nível de habilidades interpessoais, incluindo a capacidade de responder com calma e tomar decisões racionais em situações estressantes.

Obrigatório possuir qualificação técnica/profissional

• 3-5 anos de experiência de crédito, preferencialmente crédito industrial, incluindo interação com uma grande base de clientes;
• Licença em Finanças, Contabilidade ou áreas afins;
• Excelente capacidade de comunicação escrita e verbal em português e inglês;
• Capacidade de priorizar e gerenciar múltiplas tarefas; deve ser capaz de cumprir prazos apertados e altos padrões de produtividade.

Processo de Candidatura

Para o processo de candidtura deverá criar uma conta na plataforma da Vodacom Moçambique e proceder com o mesmo através do Link: https://bit.ly/3QYw5q7

Área de Actuação: Telecomunicações, Cobranças

Local: Maputo

Validade: Sem Informação

 

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Vaga não se Paga!