A Contact está a recrutar um(a) Assistente de Loja a Retalho para o seu Cliente, que é uma prestigiada empresa que actua na área de telecomunicações.
Função
- Será totalemnte responsável por auxiliar os clientes em todas as questões relacionadas com os produtos e serviços;
- Irá prestar informações e esclarecimentos;
- Deverá gerir reclamações e garantir o devido acompanhamento; Deverá receber pagamento de facturas;
- Deverá receber pagamento de taxas de migração;
- Deve estar apto para proceder com as renovações, cancelamentos e migrações de linhas;
- Deverá efectuar registos e activações de novos clientes;
- Deve estar apto para efectuar vendas de todo tipo de produtos e serviços da Empresa;
- Apto para interagir com todos os outros departamentos, a fim de resolver a questão dos clientes.
Requisitos
- Possuir o nível Médio ou equivalente;
- Ter no mínimo de um (01) ano de experiência em serviço ao cliente;
- Ser de certa forma fluente em Português e Inglês (escrito e falado);
- Ser um colaborador com excelente domínio de informática na óptica do utilizador;
- Ter uma excelente capacidade de resolução de problemas;
- Ter uma excelente capacidade de análise, planeamento e organização;
- Estar orientado para o cliente e para resultados;
- Estar capacitado para a comunicação e relacionamento;
- Capacitado para trabalhar em ambientes sob pressão;
- Capacitado para trabalhar em equipa;
- Possuir de certa forma disponibilidade imediata;
- Possuir residência nas proximidades do local da vaga;
- Ser responsável, a fim de manter todas as suas questões atendidas;
- Possuir interesse para um contracto de quatro (04) meses.
Benefícios
Oportunidade excelente de integrar uma equipa de trabalho forte e dinâmica, que proporciona um pacote de remuneração compatível com as qualificações e experiência demonstradas.
Processo de Candidatura
Para os candidatos interessados na vaga, poderão enviar as suas candidaturas através do link: https://apply.workable.com/contact/j/2EAA05EC49/
Validade: 24.07.2022.
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