Vaga para Assistente Administrativo através da Contact (Maputo)

Vaga de Emprego na Contact para Assistente Adminsitrativo

Descrição da Vaga

A Contact está a recrutar neste momento para o seu cliente uma prestigiada empresa que projecta, constrói e opera data centres, um (1) Assistente Administrativo (m/f) para Maputo.

Função:

• Será responsável por fazer o front office e a gestão geral do escritório;
• Zelar pela conservação  dos bens e equipamentos de trabalho que lhe forem confiados pelo empregador em relação ao seu trabalho;
• Poder prestar suporte administrativo aos membros da equipa nas mais diversas tarefas;
• Poder facilitar o acesso físico às instalações e recepção geral de clientes;
• Garantir a gestão e reconciliação do caixa, preparar e processar relatórios de despesas de funcionários para reembolso;
• Garantir a gestão de calendários, organizar viagens, reuniões e eventos no escritório;
• Atender por via de telefone as questões de clientes, potenciais fornecedores e atender visitantes;
• Garantir que todas as chamadas dos clientes sejam registadas na no sistema do portal do devido cliente;
• Garantir que haja comunicação e envolvimento do Gestor de Instalações e engenheiros do data center para garantir que os tickets são atendidos dentro dos SLAs internos e externos acordados com os clientes;
• Poder produzir relatórios mensais do Centro de Serviços para o Gestor de Linha e outros Chefes de Departamento;
• Garantir que haja o atendimento de reclamações de clientes, fornecer soluções e alternativas adequadas dentro dos prazos;
• Fazer o acompanhamento para garantir a resolução;
• Poder fechar com todos os tickets ISC no portal do cliente até a conclusão, com notas e informações relacionadas com o ticket;
• Aderir e estar parte das políticas e procedimentos gerais do data center e da empresa.

Requisitos:

• Licenciatura em Gestão, Administração de Empresas, Comunicação ou áreas relevantes;
• No mínimo de 2 anos de experiência na função em destaque;
• Possir experiência em projectos de TI, será uma vantagem diferencial;
• Conhecimentos de informática na óptica de utilizador;
• Fluência em inglês e português (tanto falado e escrito);
• Ter experiência de uso de sistemas e práticas de CRM;
• Capacidade de gestão de tempo;
• Estar orientado e focado no cliente e ter capacidade de adaptação;
• Excelentes habilidades de comunicação e apresentação;
• Ter disponibilidade para um contracto de trabalho a prazo certo de seis meses (06 meses).

Processo de Candidatura

Os candidatos interessados na vaga, devem submeter as suas candidaturas no seguinte link: https://contact.workable.com

Validade: 30.03.2022

Local: Maputo

Somos solidários com Ciclone Tropical Gombe que afecta neste momento a zona  Centro e Norte de Moçambique - Quero Jobar Team

We are in solidarity with the Tropical Cyclone Gombe which is currently affecting the Central and Northern zone of Mozambique - Quero Jobar Team - Quero Jobar team