Vaga para Gestor de Operações da Banca Seguros no Standard Bank

O Standard Bank está a recrutar para o seu quadro um Gestor de Operações da Banca Seguros

REQUISITOS 

1 - Licenciatura em Finanças, Gestão, Auditoria, Gestão de Risco, Seguros. Ciências Atuariais e outros campos relacionados; 

2 - Certificado de Proficiência em Seguros; 

3 - Certificado intermediário de seguro ou associado do Chartered Insurance Institute; 

4 - Conhecimento de gestão de projectos. 

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES 

1 - Implementar diferentes sistemas e garantir a governança dos mesmos; 

2 - Garantir que as funções administrativas apropriadas estejam sendo cumpridas dentro do Negócio; 

3 - Facilitar a negociação de disputas de sinistros para garantir uma experiência de classe mundial ao cliente; 

4 - Fornecer análises e insights sobre tendências e recomendações para melhorar o desempenho operacional e a lucratividade; 

5 - Garantir que o rastreamento de auditoria adequado seja feito para evitar prazos perdidos; 

6 - Monitorar os prémios pendentes e fornecer recomendações para melhorar as taxas de cobrança e reduzir as taxas de erro; 

7 - Desempenhar um papel de ligação entre o Cliente e todas as outras divisões de suporte interno do Banco; 

8 - Garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas e antecipadas por meio da prestação de serviço pelo canal mais adequado; 

9 - Garantir a existência de procedimentos eficientes de orientação ao cliente, central telefônica, e-mail, celular e telefone; 

10 - Garantir a manutenção adequada de registos em termos de regulamentos bancários e de seguros. 

HABILIDADES E COMPETÊNCIAS ESPECIAIS 

1 - Visão sistémica, estratégica e analftica; 

2 Capacidade de manter a integridade e qualidade de dados; 

3 - Capacidade de gestão e engajamento com stakeholders e potenciais parceiros é) de negócios; 

4 - Auto motivado, criativo e energético; 

5 Capacidade de trabalhar sob pressão e com altos níveis de exigência de concentração; 

6 - Boa capacidade comunicativa e interpessoal; 

7 - Capacidade de organização e disciplina; 

8 - Criatividade e disciplina; 

9 Gosto pelo trabalho em equipa; 

IO - Capacidade de entrega de serviços pontualmente, 

FINALIDADE DO TRABALHO 

1 - Atender clientes e equipas de vendas de Bancassurance através da prestação de serviços administrativos de back office/PoIíticas de compliance e governança corporativa para a área de negócios de Bancassurance; 

2 - Fornecer serviços valiosos para o cliente por meio de plataformas digitais, na medida do possível e de uma maneira perfeita de serviços financeiros universais; 

3 - Responsável por planear, organizar e direccionar a conclusão de projectos específicos para o negócio, garantindo que esses projetos estejam dentro do prazo, do orçamento e do escopo. 

Processo de Candidatura

Os candidatos interessados na vaga, devem submeter as suas candidaturas no email:  carreira.mais@standardbank.co.mz

Validade: 04.03.2022

´´Não importam os motivos da guerra, a paz ainda é mais importante,

Stop War, Stop a Guerra Ucrância e Rússia´´ Quero Jobar Team.